Uzyskując dostęp do usług świadczonych przez YouGMedia B.V. („Operator”) i korzystając z nich, oświadczasz, że znasz, rozumiesz i akceptujesz warunki zawarte w Polityce reklamacyjnej graczy i że uznajesz je za wiążące. Ta Polityka reguluje przesyłanie, obsługę i rozwiązywanie reklamacji zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z zapisami National Ordinance on Games of Chance (LOK) i zapisami wprowadzonymi przez Curaçao Gaming Authority (CGA).
Ponadto zgadzasz się, że wszystkie reklamacje będą obsługiwane w sposób ściśle poufny, uczciwy, bezstronny, pozbawiony cech odwetu i dyskryminacji. Przyjmujesz, że masz prawo do eskalowanie nierozwiązanych reklamacji do niezależnego organu Alternative Dispute Resolution (ADR) i rozumiesz zakres oraz ograniczenia roli CGA w odniesieniu do indywidualnych sporów. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na zbieranie, przetwarzanie i bezpieczną obsługę danych osobowych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce oraz stosownych rozporządzeniach dotyczących prywatności.
Jeśli nie zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki, zalecamy wstrzymanie się od używania usług Operatora.